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Saiba Mais Sobre Software
O que é Software de Picking?
Com o aumento das demandas dos clientes e a introdução de pedidos omnichannel, as empresas estão encontrando cada vez mais dificuldades para otimizar suas cadeias de suprimentos e atender aos pedidos de maneira oportuna. O software de picking ajuda a acelerar o atendimento de pedidos ao identificar as rotas de picking mais eficientes em um armazém. Além disso, o software de picking fornece às empresas análises que ajudam a mitigar ineficiências em suas operações diárias.
Principais Benefícios do Software de Picking
- Mais pedidos atendidos no prazo
- Redução de despesas operacionais
- Eliminação de devoluções custosas devido a erros de envio
- Aumento da satisfação do cliente
Por que Usar Software de Picking?
Aumente a taxa de picking — O software de picking oferece recursos que identificam as rotas mais eficientes para a coleta de inventário. Como resultado, os trabalhadores do armazém atendem rapidamente aos pedidos e os clientes recebem seus pedidos de maneira mais oportuna. Isso aumenta a produtividade dos funcionários e melhora a satisfação do cliente.
Melhore a precisão do picking — O software de picking ajuda os usuários a indicar quais pedidos não foram coletados. Isso elimina a necessidade de verificar os pedidos duas vezes, já que o software indica se o pedido foi contabilizado. Isso melhora a precisão do picking, garantindo que os clientes recebam seus pedidos no prazo.
Quem Usa Software de Picking?
Gerentes de armazém — Os gerentes de armazém podem se beneficiar da implementação de software de picking em suas operações diárias. Os recursos permitem que os usuários identifiquem as melhores rotas de picking e analisem a eficiência dos trabalhadores. O software de picking pode até ajudar os gerentes de armazém a identificar indicadores-chave de desempenho para aumentar a produtividade geral de seu armazém.
Sites de e-commerce — Muitos varejistas estão substituindo lojas físicas por lojas online mais econômicas. No entanto, a ausência de locais físicos exige mais inventário físico armazenado em armazéns. Com tanto inventário físico armazenado em armazéns, o empacotamento e envio acontecem diariamente. Isso significa que os sites de e-commerce devem contar com um sistema de picking eficiente para atender às necessidades dos clientes.
Tipos de Software de Picking
Picking em lote — Os recursos de picking em lote permitem que os usuários coletem diferentes pedidos da maneira mais eficiente possível. Se um trabalhador atende a três pedidos diferentes com produtos diferentes em cada pedido, o software de picking identifica a rota mais rápida pelo armazém para atender ao pedido. O software de picking faz isso agrupando os pedidos. Isso reduz o tempo necessário para reunir os produtos.
Picking em onda — Os recursos de picking em onda permitem que os usuários maximizem o layout do armazém, concentrando os trabalhadores em zonas específicas do armazém. Por exemplo, se houver 60 pedidos, os trabalhadores podem dividir e conquistar — coletando apenas partes do pedido específicas de sua zona. Isso elimina a necessidade de os trabalhadores se moverem de uma zona para outra, resultando em tempos de picking mais rápidos.
Picking por voz — Com o software de picking por voz, os usuários se conectam a um sistema de picking controlado por voz através de um microfone em seus dispositivos móveis. Este sistema de picking controlado por voz notifica os usuários sobre onde ir no armazém para coletar produtos de forma eficiente. O reconhecimento de voz no software corrige o coletor se ele cometer um erro, melhorando a precisão do picking. Isso serve como uma ótima ferramenta de verificação dupla para os trabalhadores do armazém.
Recursos do Software de Picking
Roteamento de picking — O roteamento de picking identifica a rota manual de picking mais eficiente para o usuário. Este recurso identifica onde certos produtos estão localizados no armazém e indica como planejar efetivamente as rotas de picking para o gerente do armazém. Este recurso pode melhorar substancialmente a eficiência do armazém.
Relatórios — O software de picking fornece aos usuários recursos de relatórios em tempo real. Isso inclui visibilidade em tempo real de produtos fora de estoque, tempos estimados de conclusão de turnos, áreas atrasadas e status de conclusão de caminhões. Esses relatórios podem então ser agregados em um painel para gerentes, identificando facilmente áreas para melhoria.
Picking prioritário — O software de picking ajuda os usuários a identificar o fluxo de trabalho de picking mais eficiente para atender aos pedidos. O software pode alertar os trabalhadores do armazém sobre pedidos que precisam ser atendidos com base nas chegadas de transportadoras, clientes preferenciais e status de pedidos em atraso. Isso permite que os usuários priorizem certos pedidos com prazos apertados.
Reposição — Os recursos de reposição contabilizam automaticamente um produto que está com baixo estoque. Sempre que um item é coletado, o software pode contabilizar os níveis de estoque esgotados e criar um alerta de que o estoque precisa ser reabastecido. Isso garante que o estoque de produtos esteja sempre em um nível suficiente.
Problemas Potenciais com Software de Picking
Validação de picking por voz — Um dos principais problemas com o software de picking por voz é a falta de validação ao coletar itens pelo armazém. Enquanto um sistema padrão de código de barras normalmente alerta um trabalhador de que o item errado foi coletado, o picking por voz nem sempre alerta o trabalhador do armazém de que o item errado foi coletado. Isso pode causar taxas de precisão mais baixas e incorrer em custos extras associados a erros de envio.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Picking
Software de gestão de armazém — O software de gestão de armazém e o software de picking trabalham em conjunto para criar um sistema otimizado para gerenciar o inventário físico de uma empresa. O software de gestão de armazém fornece aos usuários recursos de planejamento de piso que ajudam a identificar onde colocar certos produtos em um armazém, enquanto o software de picking identifica quais produtos devem ser colocados nessas áreas. Faz sentido integrar essas duas ferramentas.
